রেফারেন্স

আপনার অ্যাকাউন্ট এবং প্ল্যাটফর্ম ব্যবহারের নিয়ম

আমরা এই শর্তাবলী তৈরি করেছি যাতে আপনি জানেন কীভাবে আপনার অ্যাকাউন্ট চলবে, bKash, Nagad আর Rocket দিয়ে লেনদেন হবে এবং আমাদের লাইভ টেবিল আর স্লটে কী নিয়ম মানতে হবে। স্থানীয় আইন অনুসারে আপনার অঞ্চলে প্রবেশাধিকার নির্ধারিত হয়।

অ্যাকাউন্ট নিয়মপেমেন্ট শর্তস্থানীয় আইন প্রযোজ্যলাইভ ক্যাসিনো ও স্লটস
bajie আপনার অ্যাকাউন্ট এবং প্ল্যাটফর্ম ব্যবহারের নিয়ম
ডেটা এবং নিরাপত্তা

আমরা কীভাবে আপনার তথ্য সুরক্ষিত রাখি

আমরা আপনার পরিচয়, পেমেন্ট তথ্য এবং লেনদেন লগ এনক্রিপ্টেড সার্ভারে রাখি যাতে কেউ আপনার ডেটা দেখতে না পারে। আপনার মোবাইল নম্বর, ইমেইল আর ওয়ালেট তথ্য শুধু অ্যাকাউন্ট যাচাইকরণ আর উত্তোলন প্রসেসের জন্য ব্যবহার হয় — আমরা এটি তৃতীয় পক্ষের কাছে বিক্রি করি না। আপনি যদি আপনার ডেটা দেখতে, পরিবর্তন করতে বা মুছতে চান তাহলে সাপোর্টে অনুরোধ পাঠান এবং আমরা সাত দিনের মধ্যে সেটা করে দিই।

ডেটা এনক্রিপশন আমরা SSL সংযোগ ব্যবহার করি যাতে আপনার লগইন, পেমেন্ট নম্বর এবং যাচাইকরণ ডকুমেন্ট সুরক্ষিত থাকে এবং কেউ পথিমধ্যে সেটা পড়তে না পারে।
পেমেন্ট তথ্য সুরক্ষা আপনার bKash, Nagad বা Rocket নম্বর শুধু আপনার অ্যাকাউন্ট পেজে সংরক্ষিত থাকে এবং উত্তোলনের সময় যাচাই করা হয় — আমরা এটা কোনো মার্কেটিং টিমের সাথে শেয়ার করি না।
ডেটা সংরক্ষণ আমরা আপনার লেনদেন লগ এবং বাজির ইতিহাস রাখি যতদিন আপনার অ্যাকাউন্ট সক্রিয় থাকে — আপনি যদি অ্যাকাউন্ট বন্ধ করতে চান তাহলে সাপোর্ট টিমকে জানান।
আপনার অধিকার আপনার ডেটা কী সংরক্ষিত আছে সেটা দেখতে, পরিবর্তন করতে বা সম্পূর্ণ মুছে ফেলতে চাইলে ইমেইলে অনুরোধ পাঠান এবং আমরা সেই কাজ করে দিই।
শর্ত নিয়ে প্রশ্ন

শর্তাবলী সম্পর্কে সহায়তা পেতে

শর্তাবলী নিয়ে কোনো প্রশ্ন থাকলে বা আপনার অ্যাকাউন্টে কোনো সমস্যা হলে আমাদের সাথে যোগাযোগ করুন। আমরা আপনার বাজি, পেমেন্ট বা যাচাইকরণ সমস্যা দ্রুত দেখি এবং সমাধান দিই। আমাদের সাপোর্ট টিম বাংলা এবং ইংরেজি উভয় ভাষায় কথা বলে। অ্যাকাউন্টে লগ ইন করার পর চ্যাট আইকনে ট্যাপ করুন, ইমেইল পাঠান অথবা হেল্প সেন্টারে শর্তাবলী সম্পর্কিত নিবন্ধ পড়ুন।

লাইভ চ্যাট অ্যাকাউন্ট ড্যাশবোর্ডের ডানদিকে চ্যাট বাবল চাপুন এবং শর্তাবলী বা পেমেন্ট নিয়ে সরাসরি প্রশ্ন করুন — আমরা রিয়েল টাইমে উত্তর দিই।
ইমেইল সাপোর্ট আপনার অ্যাকাউন্ট নম্বর এবং সমস্যার বিস্তারিত সহ আমাদের সাপোর্ট ইমেইলে লিখুন — আমরা চব্বিশ ঘণ্টার মধ্যে উত্তর পাঠাই।
হেল্প সেন্টার লবির ফুটারে হেল্প লিংক খুলুন এবং অ্যাকাউন্ট নিয়ম, পেমেন্ট শর্ত, যাচাইকরণ ধাপ এবং বাজির নিয়ম সম্পর্কে নিবন্ধ পড়ুন।

শর্তাবলী নিয়ে জিজ্ঞাসিত প্রশ্ন

এখানে আমরা সেই প্রশ্নগুলোর উত্তর দিয়েছি যা বেশিরভাগ মানুষ শর্তাবলী, পেমেন্ট নিয়ম আর অ্যাকাউন্ট যাচাই নিয়ে জিজ্ঞাসা করে। আপনার প্রশ্নের উত্তর এখানে না পেলে সাপোর্ট চ্যাটে জানান এবং আমরা আপনাকে সাহায্য করব।

না, প্রতি ব্যক্তি একটি অ্যাকাউন্টই খুলতে পারবেন। আমরা মোবাইল নম্বর, ইমেইল আর ডিভাইস লগ চেক করি এবং যদি একাধিক অ্যাকাউন্ট পাওয়া যায় তাহলে সেগুলো বন্ধ করে দিই।

আমরা নিশ্চিত করি যে টাকা সঠিক ব্যক্তির কাছে যাচ্ছে এবং আপনার অ্যাকাউন্ট সুরক্ষিত আছে। আপনার জাতীয় পরিচয়পত্র বা পাসপোর্ট এবং আপনার মোবাইল ওয়ালেট নম্বরের স্ক্রিনশট পাঠান।

আমরা ডিপোজিটে কোনো ফি নিই না, তবে আপনার মোবাইল ওয়ালেট প্রোভাইডার তাদের নিজস্ব চার্জ কাটতে পারে। উত্তোলনের সময় আমরা সেবা ফি কাটি কিনা সেটা আপনার অ্যাকাউন্ট ড্যাশবোর্ডে দেখতে পাবেন।

রাউন্ড শুরু হওয়ার আগে আপনি বাজি সম্পাদনা বা বাতিল করতে পারবেন। একবার লাইভ বাকারা সি বা টেনিস ওপেন বেট-এ রাউন্ড শুরু হলে সেটা চূড়ান্ত এবং পরিবর্তন করা যাবে না।

যদি আমরা একাধিক অ্যাকাউন্ট, অসম্পূর্ণ যাচাইকরণ বা শর্তাবলী লঙ্ঘন দেখি তাহলে অ্যাকাউন্ট সাসপেন্ড হতে পারে। সাপোর্টে যোগাযোগ করুন এবং আমরা আপনার ক্ষেত্রে কী হয়েছে তা ব্যাখ্যা করব।

হ্যাঁ, আমরা এই পৃষ্ঠায় আপডেট প্রকাশ করি এবং আপনার ইমেইলে জানাই। আপনি যদি অ্যাকাউন্ট ব্যবহার চালিয়ে যান তাহলে নতুন শর্তে সম্মত বলে ধরা হয়।
রেফারেন্স

শর্তাবলী

সার্ভিসের প্রাপ্যতা আইনি অঞ্চল অনুসারে নির্ভরশীল। ব্যবহারকারী নিজেই স্থানীয় আইন যাচাই করবেন।

শুধুমাত্র যেখানে স্থানীয় আইন অনুমতি দেয় সেখানে প্রবেশাধিকার সম্ভব।