রেফারেন্স

bajie-তে আপনার অধিকার ও আমাদের দায়িত্ব

এই পাতায় bajie ব্যবহারের শর্তাবলি, তথ্য সুরক্ষা নীতি এবং অ্যাকাউন্ট-সংক্রান্ত আইনি বিষয়গুলো একসাথে পাবেন। আমাদের সেবা ব্যবহার আপনার স্থানীয় আইন ও বিধিমালার উপর নির্ভরশীল — অ্যাকাউন্ট খোলার আগে নিজের অঞ্চলের প্রযোজ্য নিয়মকানুন যাচাই করে নিন।

ব্যবহারের শর্তাবলিতথ্য সুরক্ষা নীতিঅ্যাকাউন্ট যোগ্যতাঅভিযোগ নিষ্পত্তি
bajie bajie-তে আপনার অধিকার ও আমাদের দায়িত্ব
সহায়তা যোগাযোগ

আইনি বিষয়ে যোগাযোগের পথ

শর্তাবলি বা তথ্য সুরক্ষা নিয়ে কোনো প্রশ্ন থাকলে সরাসরি আমাদের দলের সাথে কথা বলুন। অ্যাকাউন্ট যাচাই, তথ্য মুছে ফেলার অনুরোধ বা পেমেন্ট-সংক্রান্ত বিতর্কে — তিনটি পথই খোলা আছে।

লাইভ চ্যাট অ্যাকাউন্টে লগ ইন করে নিচের ডানে চ্যাট আইকন চাপুন — আইনি প্রশ্নসহ যেকোনো বিষয়ে সাড়া পাবেন।
ইমেইল সহায়তা বিস্তারিত অভিযোগ বা তথ্য মুছে ফেলার অনুরোধ ইমেইলে পাঠান; সাধারণত কার্যদিবসের মধ্যে জবাব আসে।
অ্যাকাউন্ট পোর্টাল লগ ইন করে 'অ্যাকাউন্ট সেটিংস' থেকে নিজেই তথ্য আপডেট করুন বা ডেটা অ্যাক্সেসের অনুরোধ জমা দিন।
তথ্য সুরক্ষা ব্যবস্থা

আপনার তথ্য আমরা কীভাবে রাখি

ব্যক্তিগত তথ্য সুরক্ষায় bajie SSL এনক্রিপশন ব্যবহার করে — এটি আপনার bKash, Nagad বা Rocket পেমেন্টের সময় সংযোগ সুরক্ষিত রাখে। অ্যাকাউন্ট যাচাইয়ের জন্য যে তথ্য দেন তা শুধু ভেরিফিকেশনের কাজে লাগে, বিজ্ঞাপনের জন্য নয়।

কুকি নীতি আমরা শুধু প্রয়োজনীয় কুকি ব্যবহার করি — সেশন চালু রাখতে এবং আপনার পছন্দ মনে রাখতে। তৃতীয় পক্ষের বিজ্ঞাপন কুকি ব্যবহার করা হয় না।
তথ্য সংরক্ষণ অ্যাকাউন্ট সক্রিয় থাকাকালীন এবং আইনি প্রয়োজনীয়তা পূরণের জন্য প্রয়োজনীয় সময় পর্যন্ত আপনার তথ্য রাখা হয়।
অ্যাকাউন্ট নিরাপত্তা লগ ইনের সময় OTP যাচাই বাধ্যতামূলক। অপরিচিত ডিভাইস থেকে প্রবেশের চেষ্টা হলে আপনার মোবাইলে সতর্কবার্তা যায়।
তথ্য মুছে ফেলার অধিকার অ্যাকাউন্ট বন্ধ করতে বা ব্যক্তিগত তথ্য মুছে ফেলার অনুরোধ করতে ইমেইল বা লাইভ চ্যাটে যোগাযোগ করুন।

আইনি শর্ত নিয়ে যা জানতে চান

অ্যাকাউন্ট খোলার আগে বা পরে আইনি বিষয়ে যে প্রশ্নগুলো সবচেয়ে বেশি আসে, সেগুলোর উত্তর এখানে দেওয়া হলো। আরও নির্দিষ্ট প্রশ্নে লাইভ চ্যাটে জিজ্ঞেস করুন।

এটি সম্পূর্ণ আপনার অঞ্চলের স্থানীয় আইনের উপর নির্ভর করে। অ্যাকাউন্ট খোলার আগে নিজের দেশের অনলাইন গেমিং বিধিমালা যাচাই করে নেওয়া আপনার দায়িত্ব।

না। আপনার নাম, মোবাইল নম্বর ও লেনদেনের তথ্য শুধু অ্যাকাউন্ট পরিচালনা ও নিরাপত্তা যাচাইয়ে ব্যবহৃত হয়; বিক্রি বা বিজ্ঞাপনের কাজে ব্যবহার হয় না।

লাইভ চ্যাট বা ইমেইলে যোগাযোগ করুন এবং অ্যাকাউন্ট ডিলিট বা ডেটা মুছে ফেলার অনুরোধ জানান। কার্যদিবসের মধ্যে প্রক্রিয়া শুরু হয়।

bajie-এর পেমেন্ট নীতির পাশাপাশি bKash ও Nagad-এর নিজস্ব ওয়ালেট ব্যবহার শর্তও প্রযোজ্য। লেনদেনের আগে উভয় নীতি পড়ে নিন।

বড় কোনো পরিবর্তন হলে আমরা আপনার নিবন্ধিত মোবাইল নম্বরে বা অ্যাকাউন্ট নোটিফিকেশনে জানাই। নিয়মিত এই পাতা দেখুন।

প্রথমে লাইভ চ্যাট বা ইমেইলে bajie-এর সহায়তা দলে অভিযোগ জানান। বিস্তারিত বিবরণ দিলে দ্রুত সমাধান পাওয়া সহজ হয়।
রেফারেন্স

আইনি

সার্ভিসের প্রাপ্যতা আইনি অঞ্চল অনুসারে নির্ভরশীল। ব্যবহারকারী নিজেই স্থানীয় আইন যাচাই করবেন।

শুধুমাত্র যেখানে স্থানীয় আইন অনুমতি দেয় সেখানে প্রবেশাধিকার সম্ভব।